| Programa Desafío: Negociación |
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- Recursos brindados por Telefónica (Curso e-Learning y el material del blog Planeta Telefónica).
- Munduate Jaca L. y Medina Diaz F.J. (2005) "Gestión del conflicto, negociación y mediación. Pirámide
- Winkler, John (2004) Como negociar para mejorar resultados. Ediciones Deusto.
- www.aulafacil.com/Tecneg/CursoTecneg.htm
- www.alcion.es/negociacion.htm
- www.scerini-negociacion.com.ar/news03.asp
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